检信AI情绪测评为消防官兵“蓝朋友”们送去心理关爱

     “春来冰未半，冬至雪初睛”。冬至正是这样的一个节气，在肃杀万物的同时，又孕育着新的生机。在2023年接近尾声的寒冬季节，检信智能为湖南省消防救援总队训练与战勤保障支队的“蓝朋友”们送去了温暖的心理健康测评关爱。

       在一整天的心理测评和心理团辅的活动中，“蓝朋友”们展现出行动高度一致的纪律性、既紧张又活泼的团队氛围、年轻富有活力的精神面貌让我们深深地敬佩和感动。体验了一分钟的AI心理情绪测评后，消防员们都纷纷表示新奇和兴趣，想知道人工智能是怎么在这么短的时间内通过高清摄像头识别出人们内心的情绪活动并作出相应数值判定的？经过技术人员的耐心解答，原来我们的每一种不同的情绪，都会在面部丰富的肌肉群形成不同的颤动波形（频率、振幅、能量），这些都会被特制的高清摄像头捕捉下来，转化为大量的数据，通过系统的算法进行个体的心理画像，再与群体大数据常模进行比对，从而形成个性化的心理情绪状态分析报告。心理测评不仅可以帮助消防官兵了解自己的心理健康状况，树立心理健康意识，及时对不良情绪进行调适；也可以提醒心理医生对重点人员进行关注。

       全体消防官兵完成AI心理测评后，心理老师又组织“蓝朋友”们进行了别开生面的心理团辅活动，有催眠放松训练、减压训练、团队信任合作训练、自我认知训练、团队作战能力训练等。通过心理老师的指导和一些小游戏，体现了消防官兵的个人心理素质、青春活力和团队的凝聚力，提高了团体的整体协作性和创造性，增强了消防员的心理健康意识，使他们了解和掌握了一些心理放松、调节的方法，以及心理保健常识和技能。

       消防官兵，是人民安全的守护者。他们经过严格的训练和操作，具备专业知识和技能，能够应对各种突发情况。他们用汗水和力量诠释忠诚和担当，日夜守望着人民的平安，时刻准备为国家和人民的利益而战，为人民的生命安全保驾护航。同时，他们也是这个世界上与我们关系最为紧密的危险职业之一，他们随时可能置身于与死神周旋的境地，他们始终给人民群众展现出英勇无畏、果敢坚强的精神面貌，这也给他们相对年轻的身体和心灵提出了超常的挑战，使他们长期承受着超负荷的心理压力。消防员的常见心理压力包括：

1.封闭式，军事化管理模式。消防救援队伍实行“准现疫、准军事化。严肃的纪律，严密的组织”两严两准的纪律部队；

2.管理严格，执勤频繁。只要警报一响，无论何时何地，他们都需要立即响应，投入到紧张而艰苦的工作之中；

3.身体素质要求高，训练强度高。消防员需要在高温、烟雾和危险环境中工作，身体强壮是他们的工作基础，所以需要常态化、高强度的体能训练，以保持良好的体力和耐力；

4.工作中突发事件、创伤事件多：消防官兵日常需要面对火场上的浓烟、毒气高温，水灾、地震、空难等灾难事故现场各种惨烈情境，对心灵是沉重的打击、巨大的创伤；

5.社会对消防官兵的职业形象期待较高，群众期待的英雄形象思维模式暂未完全调整。不论在工作中还是生活中，消防员都要尽力维护积极正面的职业形象，这也会给消防官兵带来较大的心理压力。

       通过专家多年的临床经验发现，消防员在情绪方面易出现压力大、紧张、焦虑、恐惧、抑郁、无助、易激怒、自我否定、不信任、职业倦怠等情况，严重的会发生失眠、头痛头昏、食欲不振、肠胃不适、慢性胃病、心脏神经等退行性生理疾病，心理因素已经成为消防官兵职业危害的重要因素。部分消防单位建设了心理健康咨询室，通过沙盘系统、宣泄系统、减压放松系统等来给消防官兵减压，并配备了专业的心理咨询师，针对消防指战员不良情绪进行干预和调适。但仍然存在以下问题：

1.缺乏快速有效的心理精神疾病筛查手段来检测和有效评估官兵们的心理素质。

2.缺乏全面的筛查预警、评估排查、干预治疗一体化心理健康管理手段。

3.上级单位不能全面实时掌握指战员心理健康总体状况和存在的问题，并进行高效管控。

       检信AI心理情绪测评系统利用面帧情绪识别，根据情绪算法及建模技术，建立情绪特征模型仿真情绪的变化，实现情绪度量模型，采用监测出的特征点坐标向量，转换为对应的仿真情绪特征的描述，来作为情绪度量系统的输入，经由数据训练测试后输出为情绪特征模型，实现基于面帧特征模型的度量方法完成对心理情绪的评价。其面帧心理情绪在学习得到特征的模糊规则之后，对于未知情感状态的判别时间为1/20S。目前人工智能技术在心理健康行业还处于在初级阶段，检信Allemotion心理情绪监测速度快、便于数据化管理与分析，是现有心理量表的有效补充及技术革新。

通过检信Allemotion心理情绪测评系统，能够帮助上级单位管理部门解决以下问题：

1.可以对消防官兵进行心理健康筛查和监测，提高他们的心理健康意识。传统的量表测评方式侧重于心理疾病的诊断，数据主观性强，且检测时间长，不能高频测试，不适合大群体人群的心理健康筛查。心理疾病的确诊是一个相当复杂和长期的过程，通过AI心理测评可以快速筛选出需要重点关注的对象，提高管理人员对消防员以及消防员对自身的心理健康的重视程度，以及帮助建立消防员心理健康档案、了解个人心理情绪变化轨迹的意义，要远远大于心理检测或者诊断本身。

2.提高单位心理健康管理的信息化水平。本系统集心理筛查、心理预警、心理干预、心理档案管理于一体，全面为大群体人群建立起便捷高效信息化管理的心理辅助筛查工具。系统基于大数据技术与微服务架构，将用户业务系统中直接采集的数据进行处理与分析，形成智慧可视化大数据分析系统。

3.系统能既搭建起消防员心理健康大数据分析体系，又能对消防员的心理健康管理优化提供数据支撑，为主管部门搭建起心理健康大数据管理平台，随时掌握消防官兵的心理健康状况和管理水平，提高单位的心理健康信息化管理水平，并有针对性地作出心理健康素质建设的工作决策。